2018年6月2日，因八中附近管道DN900供水主干管突發(fā)爆裂，進(jìn)行停水搶修。在搶修時，切換為備用供水管道向市區(qū)進(jìn)行供水。6月7日凌晨，該處供水主干管搶修后保養(yǎng)完成，我公司于凌晨又切換回該主管道向市區(qū)供水。
由于搶修時主管道內(nèi)的自來水被排空，造成供水主管道管道空管，在恢復(fù)供水后，水壓將供水管道內(nèi)壁的水垢沖刷帶至用戶家中。同時，部分用戶表后自己安裝的鍍鋅管鍍鋅層剝落，形成黃色鐵鋅沉淀物，也可能是水質(zhì)出現(xiàn)問題的原因。
我公司目前已打開安豐至市區(qū)沿線多處閥門，對管道進(jìn)行沖洗排水。今后，我公司將進(jìn)一步加強(qiáng)管理，對此給用戶造成的不便我公司表示抱歉，請用戶諒解。今后用戶有水質(zhì)問題可撥打我公司水質(zhì)科電話8611073或管線維修部電話8624572，我公司將上門為您解決。